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皆様のご応募をお待ちしております。
お客様のご希望に沿った家を建てられた時の喜びを
営業部で働くようになって 16 年、部署をまとめる部長をさせて頂いております。
営業担当者の来客時の応対のサポートや指導、作成した見積もりの確認・モデルハウスの仕様の検討などが主な業務になります。
営業担当者の来客時の応対のサポートや指導、作成した見積もりの確認・モデルハウスの仕様の検討などが主な業務になります。
若い営業社員にいつも言っている事は、お客様との会話の中でお客様は本当に伝えたいことを 100%言葉に出来るわけでは無いという事です。
家づくりのプロとして、言語化できない「想い」に耳を傾けて、設計や施工のスタッフに共有する事も営業の大切な仕事だと伝えています。
正確で丁寧かつミスがないそんな仕事を心がけています。
家を建てる・家を買うという事は、お客様にとって本当に人生を左右する大きな買物です。
ですが、全くミスのない100%完璧な仕事というのは簡単にはできません。時にはミスをしてしまう事もあります。
しかし、可能な限り正確に丁寧に真摯に仕事に向き合う事で、発生するミスを限りなく 0 に近づける努力を惜しまないようにします。
わたしたち営業担当者のそのような仕事への姿勢が、お客様の不安な気持ちを和らげていくと信じており、その積み重ねこそがご希望通りの家を作るうえで必要不可欠な要素だと思っています。
ですが、全くミスのない100%完璧な仕事というのは簡単にはできません。時にはミスをしてしまう事もあります。
しかし、可能な限り正確に丁寧に真摯に仕事に向き合う事で、発生するミスを限りなく 0 に近づける努力を惜しまないようにします。
わたしたち営業担当者のそのような仕事への姿勢が、お客様の不安な気持ちを和らげていくと信じており、その積み重ねこそがご希望通りの家を作るうえで必要不可欠な要素だと思っています。
ある日の仕事
営業部は日頃から各担当の皆とよくコミュニケーションをとり、様々な事を学びながら接客をしています。
自分自身が学ぶことで、お客様だけでなく共に働く仲間にとっても良い結果があると思います。
- 7:15
- 起床してスマホで新聞を読みます、身だしなみを整えてから珈琲を飲んで出発します。
- 8:15
- 出社してメールのチェック、お客様からの問い合わせ等に目を通します。
- 9:00
- 各営業スタッフの進捗を聞いて指示をしたり、一日の流れを相談して始業します。
- 12:00
- 昼食 接客や案内がなければスタッフと昼食にいく事もあります。
- 13:30
- 住宅ローンについての相談や、間取りの打ち合わせ、午後はお客様の接客している事が多いです。
- 16:30
- モデルハウスの仕様を検討したり、建築部へ見積もりを依頼したりします。
- 19:00
- 退社 翌日に応対するお客様の資料の確認や準備を終えて帰ります。
休日の過ごし方
友人や家族の用事に付き合う事が多いです。