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皆様のご応募をお待ちしております。
顧客満足度を上げ、
お客様の理想お家づくりをサポート。
まず営業部としましては、お客様とご契約からお引き渡しまでお家づくりのサポートを行っていく中で、各担当者が会社の顔となります。
お客様にとっては一生に一度の大きなお買い物です。そこに携われる感謝の気持ちと満足していただけるお家づくりを意識してお打ち合わせを行っていきます。ただ業務を円滑を回すのではなく、一組一組のお客様の対して、思いやりの気持ち・お家づくりのプロとして理想に近づけられるご提案をしていければと思っております。そこが顧客満足向上に繋がっていくと思います。
お引き渡し後も快適に過ごしていけるようなお家づくりを行っています。
満足度を上げるためには、
まずは社内から。
お客様の満足度を上げるためには、まずは社内の雰囲気からより良いものにしていく必要があると考えております。
ただ業務行っていくのではく、どうすれば満足していただけるお家づくりができるのかであったりを日々試行錯誤し、話し合っていきます。お客様の幸せが私たちの幸せだと実感できるような仕事となります。その中で不安なこと疑問に思っていることは部署ごとであったり、会社全体で解決できる環境となっております。
営業のイメージとしては、個人の売り上げはもちろん大事ですが、「個」にならず「チーム」として協力し合い会社全体で売り上げを上げていく意識で日々の業務取り組んでいます。
ただ業務行っていくのではく、どうすれば満足していただけるお家づくりができるのかであったりを日々試行錯誤し、話し合っていきます。お客様の幸せが私たちの幸せだと実感できるような仕事となります。その中で不安なこと疑問に思っていることは部署ごとであったり、会社全体で解決できる環境となっております。
営業のイメージとしては、個人の売り上げはもちろん大事ですが、「個」にならず「チーム」として協力し合い会社全体で売り上げを上げていく意識で日々の業務取り組んでいます。
ある日の仕事
ご契約からお引き渡しまでのお打ち合わせ。プラン作成から仕様決定・住宅ローンまですべて窓口となりお家づくりのサポートを行っています。
- 7:00
- 起床して朝食を取ります。
- 8:15
- 出社してメールやスケジュールの再確認を行います。現場に直行することもあります。
- 9:00
- 担当現場にて工事業者と施工に向けた打合せや工事進捗状況の確認をします。
- 12:00
- 現場または事務所にて昼食を取ります。
- 13:00
- 事務所にて施工図・お客様向けの見積書の作成をします。その他現場資材や材料の積算・発注を行います。
- 16:30
- 担当営業・設計と着工前現場の仕様打合せや見積もりの確認を行います。
- 19:00
- 上司に現場状況報告や相談等をし退社します。
休日の過ごし方
外食や旅行に出掛けたりしています。